HEJ ÄR FACEBOOK: S NYA ANDROID-ONLY SOCIAL CALLER ID APP - TECHCRUNCH - SOCIALA MEDIA - 2019

Anonim

Säg adjö till samtal från okända nummer. Facebooks nyaste app Hello matchar direkt telefonnummer för inkommande och utgående samtal till Facebook-profiler för att visa information om vem du pratar med, blockera samtal från vanligtvis blockerade nummer och söka företag att ringa. Idag går Hello ut för offentlig testning i USA, Brasilien och Nigeria, men fångsten är att den är Android-bara eftersom iOS inte låter appar interagera med telefonsamtal.

Hejs nummervisningsfunktion kan leda till om du vill hämta ett samtal från ett nummer du inte har sparat genom att visa sitt namn och profilbild - så länge de inte har ändrat standardinställningen för privatlivet som låter folk söka från att använda sitt telefonnummer. Då ser du vilken info de delar offentligt eller med dig, som stad, arbetsgivare, hemsida och mer.

Tekniskt sett förändras ingenting om Facebook-sekretess, men det gör personliga uppgifter mer synliga. Hej, i huvudsak körs bara en omedelbar Facebook-grafsökning på vilket nummer du ringer eller som ringer dig.

Hej fungerar och ser ganska ut som Caller ID app TrueCaller. I förra månaden upptäckte Android-polisen Facebook att experimentera med en anställd-enda version av Hello kodenavnet "Phone".

Facebook testar nu officiellt appen offentligt, som Hello Product Manager Andrea Vaccari säger att det finns ett stort problem att lösa. "Mer än 1 miljard telefonsamtal görs i USA någonsin", säger han till mig. Men "upplevelsen av telefonsamtalet har inte utvecklats under en lång tid."

Här är en kort video från Facebook som visar Hello in action:

Hej världen

Hej byggdes under det senaste året av ett lutat lag kopplat till Facebook Messenger, och leds av Vaccari. Han kom till Facebook med förvärvet av sin sociala platsstart Glancee, och var ledande på ett av företagets smartaste senaste produktlanseringar, nära vänner. "Detta började som en liten grupp människor

Detta började som en liten grupp människor passionerade om denna möjlighet. För några månader sedan visade vi det till Mark (Zuckerberg) och han gillade det, och han gav oss stöd för att bygga den. David (Marcus) och Messenger-teamet var också mycket stödjande. "Appen kommer att fortsätta utvecklas som en del av Facebooks Creative Labs-initiativ för att bygga fristående appar.

Vaccari lägger ut några stora sätt att telefonsamtal är trasigt idag. "Om du får ett samtal från ett nummer som du inte vet, svarar du förmodligen inte det", säger han till mig. Men det kan vara någon du vill prata med. Hej kan lösa detta genom att ge dig det sammanhang som behövs för att avgöra om det här är någon du vill prata med eller inte. I det avseendet delar Hello några DNA med Googles kontextuella datorsystem Google Now.

Vaccari beklagar också att "någon med ditt nummer kan ringa dig dag eller natt och avbryta dig". Medan andra former av kommunikation ofta kräver vårt samtycke, kan en telemarketer köpa ditt nummer och ringa dig oupphörligt utan tillstånd. Hejs blockerande funktion kan returnera kontrollen till ett nummer ägare.

"Det är väldigt stort att ringa. Det är kärnan på hur människor ansluter sig till varandra, inklusive familj och nära vänner, men även företag och kollegor", berättar Vaccari.

Den nya Facebook-telefonen

Från och med idag börjar tillgången till testet Hello-appen börja rulla ut till Android-användare i USA, Brasilien och Nigeria. Om testet går bra kommer fler länder att läggas till under de närmaste veckorna.

När du har laddat ner, loggar du in med Facebook och ger det behörighet att synkronisera dina kontakter med Facebook och interagera med samtal. Därefter kan du bestämma om du vill aktivt använda Hello, eller låt det bara passivt överföra information om inkommande samtal.

Här är Hello's features:

Synkroniserad telefonbok

Med tillåtelse kommer Hello att lägga till profilbilder och annan information till kontakterna i din adressbok. Det kan också fungera som en förbättrad version av din telefonbok, med extra information om vänner och andra som visas inline när du bläddrar genom kontakter.

Nummer id

När en Hej-användare får ett samtal, kommer Facebook att referera till telefonnumret mot sin databas. Om den som ringer har lämnat sin "Vem kan leta upp dig med det telefonnummer du angav?" sekretessinställning till standard för "Alla" eller en mer privat kategori som "Vänner av vänner" som du är en del av, det kommer att visa sitt namn och profilbild.

Om de delar annan bioinformation med dig, inklusive nuvarande stad, hemstad, arbetsgivare, jobbtitel, utbildning, hemsida, eller det är deras födelsedag idag, så ser du det också. All information visas i ett kort överlagrat på skärmen medan telefonen ringer, och du kan svepa bort den.

Om du använder Hello som adressbok eller dialerapp får du också information om personer du ringer till. När du stansar i ett nummer eller ringer en av dina kontakter kan du få en uppgift om vem de är eller om de har ett nytt jobb eller flyttat till en ny stad.

Gratis VOIP-samtal

Om du lägger på någon eller avslutar ett samtal visas ett annat kort med information om dem som visar om den som ringer har Facebook Messenger installerat. Därifrån kan du kostnadsfritt ringa ett röstsamtal via Voice Over IP. Denna funktion kan vara särskilt användbar i utvecklingsländer där telefonsamtal kan vara dyra. Om någon ringer till dig kan du bara ignorera standardanropet, så ringa VOIP dem direkt tillbaka utan kostnad. I kombination med Hello's Caller ID kan detta låta folk undvika att betala för att vara störd.

I dagens inlösenmeddelande för Q1 2015 för Facebook avslöjade Zuckerberg att Messenger nu gör 10% av alla globala VOIP-samtal. Han förväntar sig att VOIP via Messenger växer snabbt eftersom det låter bättre än vanliga telefoner och är billigare. Hej kan driva den VOIP-tillväxten.

Företagsökning

Hej har en smart sökfält högst upp på skärmen. Därifrån kan du enkelt söka efter dina Facebook-vänner och kontakter, men också andra, eller företag. Facebook importerar information som telefonnummer, adress och öppettider i informationskortet om företag och låter dig ringa dem med en enda kran. Hej kan plocka bort i vissa användarfall av Yelp och Google på det här sättet, eftersom du också kan bara söka "Pizza" för att få antalet pizzaplatser.

Samtalsblockering

Hej kan berätta om ett inkommande samtal kommer från ett vanligt blockerat nummer. Och om tillräckligt många människor har blockerat det, kan Hello förhindra att telefonen ringer eller vibrerar och bara skicka samtalet direkt till röstbrevlådan för att spara din sanity. Detta och många andra inställningar kan tweaked in Hello.

Välja bort

I allmänhet hittar jag inte standardinställningarna för Hello-sekretess problematiskt, men det finns inte en enkel metod att bara välja bort att din information visas i appen.

Den bästa metoden är att gå till din Vem kan hitta mig inställningar på Facebook, och begränsa gruppen av personer "Vem kan leta upp dig med hjälp av det telefonnummer du har angett". På så vis kommer ditt namn och foto inte att visas för främlingar som du ringer till.

Att vara privat utan att avbryta Hej helt och håll, överväga att byta vem som kan hitta dig via telefonnummer till Friends of Friends och begränsa den extra bioinformation du delar offentligt. På så sätt kan vänner av vänner bara se vilka du är när du ringer, och de får bara ditt namn och profilbild.

En sak som Hello inte gör är att erbjuda crowdsourced caller ID. Bara för att en massa andra Hello-användare har någon som är listad under samma namn betyder inte att du kommer att se det namnet om de ringer till dig. De måste göra den informationen tillgänglig för dig via Facebook.

Det är därför jag tycker att Vaccari har blivit en av Facebook: s bästa produktpersoner. Närstående vänner kunde ständigt sända din plats, men Vaccari skulle inte släppa det eftersom det skulle ha varit otäckt. Samma för crowdsourced caller ID. Efter flera år av integritet snubblar, behöver Facebook ledare som Vaccari som kan kombinera respekt för användaren med smart design för att göra produkter som är både användbara och säkra.

Hej $?

Vaccari säger att Facebook inte arbetar med att försöka tjäna pengar på Hello just nu. Fortfarande finns det många möjligheter.

Direkt ger affärssökfunktionen möjlighet för Facebook att sälja sökresultatannonser. Tänk dig att söka efter "Pizza" i Hej och se en annons för en lokal pizza gemensam bredvid listorna för en italiensk restaurang du gillar på Facebook och en pizzaplats du har sparat i din telefon. Facebook försökte tillfälligt något liknande med sökresultatannonser för spel och sidor under 2012.

Hej kan också fungera med Facebook: s kommande snabbmeddelandefunktion, som låter dig Messenger chatta med e-handelshandlare du just har köpt något av för att göra ändringar eller få kundsupport.

Men i alla fall kan Hello stärka plattformslåsningen med Facebook som helhet. Så ser företaget ut att dra nytta av många av sina nya produkter. Så länge de gör att du använder Facebook mer, så får du se nyheterna för annonsen, som fick det 3, 59 miljarder dollar under fjärde kvartalet 2014.

Hej kan öka användningen av Messenger texting och VOIP-samtal, skapa länkar tillbaka till Facebook i användarnas adressböcker, uppmuntra människor att hålla sin bioinformation uppdaterad och fungera som en ständig påminnelse om det sociala nätverket.

Ring hem

Hej är inte Facebook: s första swing på Android-only-programvaran, men den första var verkligen en saknad. Facebook lanserade sin Android-startlistan hem för två år sedan och såg det snabbt flop. Det största problemet var att det försökte helt omdefiniera hur du använde telefonen, ändra din låsskärm, appnavigering, chatt och mycket mer.

Lyckligtvis berättar Vaccari att hans lag lärde sig av hemmets misstag. "Hej är mer riktad upplevelse. Hemmet var mer integrerat med din telefon. Något som Hello gör är att vi inte försöker uppfinna hur du använder din telefon. Hej är väldigt mild

.

det lägger helt enkelt till relevant information när det kan. "

Totalt erbjuder Hello ett förnuftigt verktyg utan att vara för påträngande. Det tar något smart men svårt att göra manuellt i realtid - Facebook söker numret på ett inkommande samtal - och gör det automatiskt att hända. Bara för att det är väl byggt betyder det inte att det blir väldigt populärt, dock. Men Facebook kunde så småningom bygga de bästa delarna av Hello to Messenger, hur det körde kirsebärplockade funktioner som klistermärken och filter från Messenger och Facebook Camera och placerade dem i sin huvudsakliga app.

"Detta är caller ID 2.0" avslutar Vaccari.