CHAT APP TANGO LANSERAR IN-APP HANDEL DRIVS AV WALMART OCH ALIBABA - TECHCRUNCH - SOCIALA MEDIA - 2019

Anonim

Mobile messaging app Tango tar ett blad ut ur den asiatiska playbooken med lanseringen av en in-app-handelstjänst som heter Tango Shop.

Ursprungligen tillgänglig i USA, Tangos e-handelsplattform, som drivs av två detaljhandelsvägar, Alibaba - det kinesiska företaget som ledde Tangos 280 miljoner dollar serie E-runda, vilket värderade det till mer än 1 miljarder dollar - och Walmart, ett hushållsnamn i USA

Efter Asiens bly

Den nya butiken finns som en ny flik längst ner i appen. Genom en blandning av Tangos egen kuration och lärande från en användares aktivitet presenteras det saker som kan köpas inuti chattprogrammet. Betalning och logistik hanteras av de två partnerna. Tango sa att det tar en minskning av varje transaktion, men avböjde för att avslöja exakt vilken storlek det är.

Detta följer av Tangos kanalprogram för utgivare (och återförsäljare) och klickar i framgången med social handel som vi har sett i Asien, där WeChat har blivit de facto mobila Internet-plattformen i Kina, särskilt för återförsäljare och Japans linje har testat andra handels rörelser också.

Trots Facebooks senaste aktivitet som gör att Messenger är en plattform, är Tango den första meddelandeprogrammet i USA som erbjuder en sådan tjänst. Det lever ursprungligen endast i USA, där det mesta av Tango användarbas ligger, men Chi-Chao Chang, VD för Tango Labs, berättade att det så småningom kommer att rulla ut på andra globala marknader. Den största utmaningen, Chang sa, är att hitta rätt detaljhandelspartner på varje marknad.

"Vi är för närvarande involverade i detaljhandeln och betalningsleverantörer på andra marknader med sikte på att lansera utomlands", förklarade han och påpekade att lokala nyanser, till exempel en förlängning av kontant-på-leverans, måste ingå i en global lansering .

Flytta mot en marknadsplats

Så, var går det här?

Chang berättade för oss att Tangos mål är att vara en marknadsplats för peer-to-peer-försäljning. Det låter mycket som Alibaba, Tangos investerare som missade den mobila meddelandevolutionen i Kina och är angelägen om att klara av det med investeringar i internationella aktörer. (Det är just därför det investerade 200 miljoner dollar i Snapchat tidigare i år, som vi förklarade vid den tiden.)

"Vi vill vara en marknadsplats där miljontals köpare och säljare handlar regelbundet, " sade Chang. "Den första delen av sådd på denna marknad är Tango Shop - som är inriktad på våra 300 miljoner registrerade användare."

(Chang nekade att ge detaljer om hur många tangotanvändare som är aktiva varje månad. Även om metriska har sina brister, är det ett mått att mäta hur ett företag utvecklas - Tango sa att det hade 200 miljoner registrerade användare och 70 miljoner månadsaktiva i mars i mars när Alibaba gjorde sin investering.)

"Kombinationen av köpare och säljare kommer att göra (Tango Shop) mycket intressant längre ner på vägen", tillade Chang. "Vi hoppas kunna lära oss från Alibaba men det kommer att bli mycket innovation för de (globala) marknader som vi går in."

När jag säger till honom att mobilmeddelandekommunikation fungerar i Asien, men inte nödvändigtvis i USA - där den relativt höga användningen av iMessage och populariteten hos SMS har gjort det svårare att bygga en publik för chat-appar, sade Chang att han var övertygad om att Tango har vad som krävs för att bryta igenom.

"När det gäller köpmän är västern väldigt annorlunda. EBay växte från lediga säljare med massor av samlarobjekt och de fortsätter att göra detsamma. Tango kommer att dra in i den lediga säljaren rymden / fri marknaden", kommenterade han.

Affären är ett intressant test för både Walmart och Alibaba. För den förstnämnda är det ett inte-förlorat sätt att prova nya möjligheter i nya kommunikationsmedia för företag och distribution. För Alibaba, företaget som helt saknade mobilmeddelandevolutionen - som gav rival Tencent en stor fördel när det gäller mobil distribution i Kina - Tango verkar vara en satsning på media och mobilens framtid i USA

Ett experiment i mobildistribution

Det är fortfarande inte klart exakt vad Alibabas plan för USA är men med fileringar i veckan som visar att den nu är majoritetsägare på mamma e-handelsplats Zuliliy är det uppenbart att det kinesiska företaget staplar upp många satsningar på Framtid av handel Stateside.

Jag tycker att Tango har ett uppåtstridigt slag för att göra Shop på den amerikanska marknaden, där Messenger, Snapchat och Kik gillar att vinna marknaden. Tango har också kämpat för att vinna på utomeuropeiska marknader - men det blir toppbetyg för att anta innovation från öst. Bli inte förvånad om Facebook följer kostym inom en snar framtid.